Animated Banner IT

Lingua: ITA | ENG

FAQ

FAQ - Ita

Puoi contattare il nostro servizio clienti tramite telefono al numero +390342901459 oppure via email all'indirizzo info@stelviocollection.com. Siamo disponibili tutti i giorni dalle 8:00 alle 19:00.

Accettiamo pagamenti tramite Apple Pay e Google Pay, carta di credito (Visa, Mastercard, American Express), bonifico bancario, PayPal, Klarna.

Il tempo di consegna dipende dalla tua località e dal metodo di spedizione scelto. Per maggiori dettagli ti invitiamo a consultare la pagina spedizioni.

Sì, accettiamo resi e cambi entro 15 giorni dalla ricezione. Assicurati che il prodotto sia nella sua condizione originale e che tu abbia richiesto un autorizzazione di reso tramite il nostro servizio clienti a questo indirizzo: returns@stelviocollection.com .

Offriamo una garanzia di qualità su tutti i nostri prodotti. Se riscontri difetti di fabbricazione, ti preghiamo di contattarci e faremo del nostro meglio per risolvere il problema.

Riceverai un'email di conferma dell'ordine con un link per tracciare la spedizione. Puoi anche accedere al tuo account su Stelvio Collection per verificare lo stato dell'ordine.

Sì, offriamo sconti per acquisti in grandi quantità. Contattaci direttamente per informazioni sui prezzi all'ingrosso.

Tutti i nostri pacchi sono imballati accuratamente e sigillati per garantire la sicurezza durante la consegna. Collaboriamo con corrieri affidabili per assicurare che i tuoi prodotti arrivino in modo sicuro.

Se un prodotto è esaurito, puoi iscriverti alla lista di attesa per ricevere una notifica quando tornerà disponibile. Puoi anche contattare il nostro servizio clienti per informazioni su eventuali riassortimenti.