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RESI & CAMBI ARTICOLI


COME POSSO RESTITUIRE I PRODOTTI?

Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire il prodotto entro 14 giorni dalla ricezione per un rimborso o per un cambio taglia/colore (se disponibile). 


SI PREGA DI NON RESTITUIRE UN ARTICOLO SENZA OTTENERE UN NUMERO DI AUTORIZZAZIONE AL RESO (RA). STELVIO COLLECTION NON PUÒ ACCETTARE MERCE RESTITUITA SENZA RA.

AUTORIZZAZIONE AL RESO (RA)


Scrivici a sales@stelviocollection.com o chiamaci al 0342 901459 per richiedere un'autorizzazione al reso (RA). Sfortunatamente, non possiamo accettare merce restituita senza una RA.


Stelvio Collection non accetta resi su prodotti acquistati con codici pro deal.

Tutti i resi devono essere in perfette condizioni e includere tutte le etichette originali (allegate) e l'imballaggio del produttore.

Stelvio Collection non è responsabile per eventuali danni o smarrimenti dei pacchi restituiti e ti suggeriamo di assicurare il pacco restituito tramite il corriere e di conservare le informazioni di tracciamento.


Il cliente è responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione.


COME POSSO OTTENERE UN RIMBORSO?

I rimborsi con carta di credito vengono riaccreditati sulla carta utilizzata per l'acquisto originale. I rimborsi vengono emessi non appena Stelvio Collection ha completamente elaborato il reso e ricevuto la merce restituita. Questo può richiedere fino a 15 giorni lavorativi.


PRESSO QUALE INDIRIZZO DEVO SPEDIRE IL RESO?

Utilizza il metodo di spedizione che preferisci per restituire il pacco a Stelvio Collection.

Al termine della procedura di RA, spedisci il pacco a:


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